Polityka prywatności
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Atlantic Link Consulting LTD, działająca pod marką Terréa („Terréa”, „my”, „nas”, „nasz”), gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, tworzysz konto, składasz zamówienie, dołączasz do Terréa Circle, korzystasz z subskrypcji, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób korzystasz z naszych produktów i usług.
Nasz sklep internetowy działa w oparciu o Shopify, które pomaga nam udostępniać stronę internetową, proces płatności, obsługę zamówień oraz powiązane usługi e-commerce.
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do klientów i odwiedzających z Wielkiej Brytanii, Unii Europejskiej / Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Stanów Zjednoczonych oraz Kanady.
W przypadku sprzeczności między niniejszą Polityką prywatności a naszym Regulaminem sprzedaży, niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych osobowych.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z zasadami gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych osobowych opisanymi poniżej.
1) Kim jesteśmy
Do celów obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych administratorem danych lub podmiotem odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest:
Atlantic Link Consulting LTD
Działająca pod marką Terréa
Adres siedziby: 88 Heydon Road, Brierley Hill, West Midlands, Anglia, UK, DY5 4LR
Numer spółki: 11387397
Numer VAT: GB 324979662
E-mail: care@terrea.care
W sprawach dotyczących prywatności lub realizacji praw prosimy o kontakt pod adresem: care@terrea.care
2) Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy
Gdy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują, dotyczą, opisują, mogą zostać racjonalnie powiązane z Tobą lub mogą racjonalnie umożliwić Twoją identyfikację.
W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Terréa, gdzie mieszkasz i z jakich usług korzystasz, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych.
Informacje, które nam przekazujesz
Dane kontaktowe
Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy.
Dane konta
Nazwa użytkownika, hasło, preferencje konta, zapisane adresy, preferencje komunikacyjne i ustawienia konta.
Dane dotyczące zamówień i transakcji
Produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także historia zamówień, dane dostawy i informacje o zwrotach środków.
Dane dotyczące płatności
Metoda płatności, status transakcji, potwierdzenie płatności oraz ograniczone dane dotyczące płatności. Pełne dane kart płatniczych są przetwarzane przez naszych dostawców usług płatniczych i nie są przechowywane bezpośrednio przez Terréa.
Dane obsługi klienta
Informacje przekazywane podczas kontaktu z nami, w tym wiadomości e-mail, wiadomości, reklamacje, prośby o zwrot, zdjęcia uszkodzonych lub nieprawidłowych produktów oraz historia kontaktu z obsługą klienta.
Dane dotyczące Terréa Circle, Wallet i poleceń
Linki lub identyfikatory polecające, metadane relacji między osobą polecającą a poleconą, saldo Wallet, uprawnienia do nagród, nagrody subskrypcyjne, historia wykorzystania środków oraz powiązana aktywność na koncie.
Dane dotyczące subskrypcji
Wybrane produkty, częstotliwość dostaw, status subskrypcji, daty odnowienia, wstrzymania, anulowania oraz preferencje związane z subskrypcją.
Opinie i treści generowane przez użytkowników
Opinie, oceny, komentarze, zdjęcia, filmy, nazwy profili w mediach społecznościowych, tagi, podpisy lub inne treści, które przesyłasz, publikujesz lub zatwierdzasz do wykorzystania przez Terréa.
Preferencje marketingowe
Twój adres e-mail, numer telefonu do SMS, preferencje reklamowe i komunikacyjne, w tym zapisy zgód oraz status rezygnacji z subskrypcji.
Informacje gromadzone automatycznie
Dane techniczne i dotyczące urządzenia
Adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, strefa czasowa, ustawienia języka, identyfikatory plików cookie i podobne identyfikatory.
Dane dotyczące korzystania ze strony
Odwiedzone strony, przeglądane produkty, aktywność w koszyku, kliknięcia, aktywność przeglądania, czas trwania sesji, źródło przekierowania, aktywność wyszukiwania, dzienniki błędów oraz interakcje z naszą stroną internetową.
Przybliżona lokalizacja
Przybliżona lokalizacja ustalana na podstawie adresu IP, taka jak kraj, region lub miasto.
Informacje od podmiotów trzecich
Możemy otrzymywać informacje od:
dostawców płatności i usług zapobiegania oszustwom;
partnerów dostawczych i logistycznych;
Shopify oraz innych dostawców technologii e-commerce;
partnerów analitycznych i reklamowych, tam gdzie jest to dozwolone przez prawo i zgodne z Twoimi wyborami dotyczącymi zgód;
platform mediów społecznościowych, jeśli wchodzisz z nami w interakcję lub korzystasz z funkcji logowania społecznościowego;
partnerów polecających, jeśli korzystasz z linku polecającego Terréa lub go udostępniasz.
3) Szczególne kategorie danych osobowych
Nie gromadzimy celowo szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane dotyczące zdrowia, dane biometryczne, dokładna geolokalizacja, przekonania religijne, poglądy polityczne czy numery dokumentów wydanych przez organy państwowe, chyba że jest to wymagane w określonym celu prawnym lub operacyjnym.
Prosimy, aby nie przesyłać nam szczególnych kategorii danych osobowych, chyba że wyraźnie o to poprosimy.
Jeżeli znajdujesz się w jurysdykcji, w której „szczególne kategorie danych osobowych” mają określone znaczenie prawne, będziemy je przetwarzać wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
4) Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach.
Aby świadczyć i ulepszać nasze usługi
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:
realizować i obsługiwać Twoje zamówienia;
pobierać i potwierdzać płatności;
organizować dostawy i zwroty;
tworzyć i zarządzać Twoim kontem;
zapisywać Twoje preferencje;
zapewniać obsługę klienta;
obsługiwać zwroty środków, anulowania i wymiany;
zarządzać subskrypcjami;
umożliwiać publikowanie opinii o produktach;
udostępniać funkcje Terréa Circle, Wallet i poleceń;
ulepszać funkcjonalność strony internetowej, doświadczenie produktowe i obsługę klienta.
Aby personalizować Twoje doświadczenie
Możemy wykorzystywać Twoje dane, aby:
zapamiętywać produkty, które oglądałeś(-aś) lub dodałeś(-aś) do koszyka;
proponować odpowiednie produkty lub rytuały;
dopasowywać treści na stronie do Twoich preferencji;
ulepszać Twoją ścieżkę zakupową.
Tam, gdzie wymaga tego prawo, będziemy używać plików cookie lub podobnych technologii do personalizacji wyłącznie za Twoją zgodą.
Aby wysyłać komunikaty serwisowe
Możemy wysyłać Ci wiadomości niemające charakteru marketingowego, w tym:
potwierdzenia zamówień;
wiadomości o wysyłce i śledzeniu przesyłki;
informacje o zwrotach i zwrotach środków;
przypomnienia o odnowieniu subskrypcji;
wiadomości dotyczące bezpieczeństwa konta;
informacje o zmianach w naszych regulaminach, politykach lub usługach;
odpowiedzi obsługi klienta.
Wiadomości te są niezbędne do świadczenia usług, o które prosisz, i nie stanowią komunikacji marketingowej.
Aby wysyłać komunikację marketingową
Tam, gdzie jest to dozwolone przez prawo, możemy wysyłać Ci komunikację marketingową dotyczącą produktów Terréa, rytuałów, premier, ofert, subskrypcji, refillów, Terréa Circle lub powiązanych treści.
Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, korzystając z linku rezygnacji w naszych e-mailach lub kontaktując się z nami pod adresem care@terrea.care.
Jeśli zrezygnujesz z marketingu, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości serwisowe dotyczące Twoich zamówień, konta lub subskrypcji.
Aby obsługiwać Terréa Circle, Wallet i polecenia
Wykorzystujemy dane osobowe, aby:
śledzić uprawnienia do poleceń;
przyznawać nagrody Wallet;
stosować środki Wallet przy płatności;
obliczać nagrody subskrypcyjne;
zapobiegać nadużyciom, oszustwom, duplikatom kont lub polecaniu samego siebie;
zarządzać terminami ważności nagród i ich cofnięciem po zwrotach lub obciążeniach zwrotnych.
Aby chronić naszą firmę i klientów
Wykorzystujemy dane osobowe, aby:
wykrywać oszustwa i im zapobiegać;
zabezpieczać konta i płatności;
chronić naszą stronę internetową i systemy;
badać podejrzaną aktywność;
egzekwować nasz Regulamin sprzedaży;
zapobiegać nadużyciom promocji, poleceń, subskrypcji lub zwrotów.
Aby spełniać obowiązki prawne
Możemy wykorzystywać dane osobowe, aby:
prowadzić dokumentację księgową, podatkową i biznesową;
odpowiadać na żądania prawne;
spełniać wymogi celne, dostawcze i związane z ochroną konsumentów;
obsługiwać spory, reklamacje, roszczenia prawne lub zapytania organów regulacyjnych;
spełniać obowiązki wynikające z przepisów dotyczących prywatności, e-commerce i finansów.
5) Podstawy prawne dla klientów z Wielkiej Brytanii i UE/EOG
Jeżeli znajdujesz się w Wielkiej Brytanii, Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, opieramy przetwarzanie Twoich danych osobowych na następujących podstawach prawnych:
Umowa
W celu obsługi zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, subskrypcji, kont i zgłoszeń do obsługi klienta.
Zgoda
W przypadku wybranych komunikatów marketingowych, niezbędnych plików cookie innych niż wymagane, analityki, personalizacji lub reklamy, gdy zgoda jest wymagana.
Uzasadniony interes
W celu ulepszania naszych usług, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania strony internetowej, zarządzania Terréa Circle i Wallet, odpowiadania na zapytania klientów, analizowania wyników biznesowych i ochrony naszych praw.
Obowiązek prawny
W celu spełnienia wymogów podatkowych, księgowych, konsumenckich, celnych, regulacyjnych i prawnych.
Tam, gdzie opieramy się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać.
Tam, gdzie opieramy się na uzasadnionym interesie, możesz mieć prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.
6) Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie, pikseli, tagów, pamięci lokalnej, identyfikatorów urządzeń oraz podobnych technologii, aby obsługiwać i ulepszać naszą stronę internetową.
Pliki cookie mogą być używane, aby:
zapewnić działanie koszyka i procesu płatności;
zapamiętać Twoje wybory dotyczące plików cookie;
utrzymywać logowanie i bezpieczeństwo konta;
mierzyć wydajność strony internetowej;
rozumieć, jak klienci korzystają ze strony;
personalizować Twoje doświadczenie;
wyświetlać lub mierzyć reklamy, tam gdzie jest to dozwolone.
Niezbędne pliki cookie inne niż wymagane są używane wyłącznie tam, gdzie jest to dozwolone przez prawo i, gdy jest to wymagane, za Twoją zgodą.
Możesz zarządzać swoimi wyborami dotyczącymi plików cookie za pomocą banera cookie lub ustawień plików cookie na naszej stronie internetowej.
W przypadku klientów z niektórych stanów USA niektóre reklamowe lub śledzące pliki cookie mogą być uznawane za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż” zgodnie z obowiązującymi przepisami o prywatności. Możesz zrezygnować z takich działań, korzystając z naszych ustawień plików cookie lub kontaktując się z nami pod adresem care@terrea.care.
7) Jak udostępniamy dane osobowe
Udostępniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do prowadzenia naszej działalności, świadczenia usług, przestrzegania prawa lub ochrony naszych praw.
Możemy udostępniać dane osobowe następującym podmiotom:
Shopify
W celu hostowania i obsługi naszego sklepu internetowego, procesu płatności i usług e-commerce.
Dostawcy płatności
W celu przetwarzania płatności, zwrotów środków i kontroli antyfraudowych.
Partnerzy logistyczni i dostawczy
W celu kompletowania, wysyłki, śledzenia i dostarczania zamówień.
Dostawcy obsługi klienta
Aby pomagać nam odpowiadać na pytania, reklamacje i zgłoszenia serwisowe.
Dostawcy technologii i hostingu
W celu obsługi naszej strony internetowej, przechowywania danych w chmurze, bezpieczeństwa, analityki i systemów biznesowych.
Dostawcy analityki
Aby rozumieć wydajność strony internetowej i ulepszać nasze usługi, tam gdzie jest to dozwolone przez prawo i zgodne z Twoimi wyborami dotyczącymi zgód.
Partnerzy reklamowi i marketingowi
W celu wysyłania komunikacji marketingowej lub wyświetlania odpowiednich reklam, tam gdzie jest to dozwolone przez prawo i zgodne z Twoimi wyborami.
Doradcy zawodowi
W tym księgowi, prawnicy, audytorzy, ubezpieczyciele i doradcy ds. zgodności.
Organy lub regulatorzy
Gdy wymagają tego przepisy prawa, nakaz sądowy, procedura celna, obowiązek podatkowy lub żądanie organu regulacyjnego.
Strony transakcji korporacyjnych
Jeżeli uczestniczymy w fuzji, przejęciu, reorganizacji, finansowaniu, sprzedaży aktywów lub podobnej transakcji biznesowej.
Publiczne obszary naszej strony internetowej lub kanały społecznościowe
Jeśli przesyłasz opinie, zdjęcia, filmy lub inne treści generowane przez użytkowników, treści te mogą być widoczne dla innych klientów lub wykorzystywane zgodnie z naszą Polityką opinii i treści generowanych przez użytkowników.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych za wynagrodzeniem pieniężnym.
Jednak w niektórych jurysdykcjach wybrane działania reklamowe lub analityczne mogą być uznawane za „sprzedaż”, „udostępnianie” lub „reklamę ukierunkowaną” zgodnie z przepisami o prywatności. Tam, gdzie ma to zastosowanie, możesz zrezygnować z takich działań.
8) Relacja z Shopify
Nasz sklep działa w oparciu o Shopify.
Shopify może gromadzić i przetwarzać dane osobowe, gdy uzyskujesz dostęp do naszego sklepu lub z niego korzystasz, finalizujesz zakup, korzystasz z usług obsługiwanych przez Shopify lub wchodzisz w interakcję z funkcjami Shopify.
Informacje przekazywane przez nasz sklep mogą być przesyłane do Shopify i przetwarzane przez Shopify oraz jego dostawców usług w krajach poza krajem Twojego zamieszkania.
W niektórych okolicznościach Shopify działa jako nasz dostawca usług lub podmiot przetwarzający. W innych okolicznościach Shopify może działać niezależnie, na przykład gdy świadczy własne usługi konsumenckie lub ulepszone funkcje e-commerce.
Shopify może wykorzystywać informacje z Twoich interakcji z Terréa, innymi sprzedawcami i usługami Shopify w celu świadczenia, ochrony, ulepszania i personalizacji swoich usług, tam gdzie jest to dozwolone przez obowiązujące prawo.
Aby skorzystać z praw dotyczących danych osobowych przetwarzanych przez Shopify do własnych celów, możesz skorzystać z narzędzi prywatności Shopify lub skontaktować się bezpośrednio z Shopify za pośrednictwem jego portalu prywatności.
9) Transfery międzynarodowe
Działamy z Wielkiej Brytanii i korzystamy z usług dostawców, którzy mogą przetwarzać dane osobowe w Wielkiej Brytanii, Europejskim Obszarze Gospodarczym, Stanach Zjednoczonych, Kanadzie oraz innych krajach.
Oznacza to, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane poza krajem, w którym mieszkasz.
Tam, gdzie wymaga tego prawo, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia transferów międzynarodowych, takie jak:
decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony;
standardowe klauzule umowne;
brytyjską Międzynarodową Umowę o Transferze Danych lub brytyjski dodatek do standardowych klauzul umownych;
zabezpieczenia umowne z dostawcami usług;
inne zgodne z prawem mechanizmy transferu dozwolone przez obowiązujące przepisy.
10) Jak długo przechowujemy dane osobowe
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to racjonalnie konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że dłuższy okres jest wymagany przez prawo.
Typowe okresy przechowywania obejmują:
Dokumentacja zamówień, płatności i faktur
Zwykle do 6 lat do celów podatkowych, księgowych i prawnych.
Dane konta
Tak długo, jak Twoje konto pozostaje aktywne. Jeśli Twoje konto jest nieaktywne przez dłuższy okres, możemy usunąć, zanonimizować lub zminimalizować dane, chyba że musimy je zachować z powodów prawnych lub biznesowych.
Dokumentacja obsługi klienta
Zwykle do 3 lat po rozwiązaniu Twojego zgłoszenia, chyba że jest potrzebna w związku z reklamacją, sporem lub roszczeniem prawnym.
Dokumentacja marketingowa
Do momentu rezygnacji z subskrypcji lub wycofania zgody. Możemy zachować minimalny zapis sprzeciwu, aby respektować Twoją decyzję.
Dane cookie i analityczne
Przez okres opisany w naszej Polityce plików cookie lub narzędziu ustawień cookie.
Dane Terréa Circle i Wallet
Tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi programu, obliczania nagród, zarządzania terminami ważności, zapobiegania nadużyciom i spełniania obowiązków prawnych.
Gdy dane osobowe nie są nam już potrzebne, usuwamy je, anonimizujemy lub bezpiecznie archiwizujemy.
11) Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych.
Mogą one obejmować kontrolę dostępu, szyfrowanie danych podczas transmisji, bezpieczne przetwarzanie płatności, monitorowanie, szkolenia pracowników oraz ograniczony dostęp do informacji o klientach.
Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Prosimy, aby zachować poufność hasła do konta i niezwłocznie skontaktować się z nami, jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało użyte bez pozwolenia.
12) Twoje prawa i wybory
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej.
Prawa te nie są bezwzględne i mogą podlegać wyjątkom przewidzianym prawem.
Dostęp / prawo do informacji
Możesz poprosić o dostęp do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz o informacje o tym, jak ich używamy.
Sprostowanie
Możesz poprosić o sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Usunięcie
Możesz poprosić o usunięcie danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, z zastrzeżeniem wyjątków prawnych i operacyjnych.
Przenoszenie danych
Możesz poprosić o kopię niektórych danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
Wycofanie zgody
Tam, gdzie opieramy się na Twojej zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać.
Rezygnacja z marketingu
Możesz w każdej chwili zrezygnować z wiadomości marketingowych, korzystając z linku rezygnacji w naszych e-mailach lub kontaktując się z nami.
Wybory dotyczące plików cookie i reklamy ukierunkowanej
Możesz zarządzać niezbędnymi plikami cookie innymi niż wymagane za pomocą naszych ustawień plików cookie.
Klienci z niektórych stanów USA mogą mieć również prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej.
Brak dyskryminacji
Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu skorzystania z praw dotyczących prywatności.
13) Dodatkowe prawa klientów z Wielkiej Brytanii i UE/EOG
Jeżeli znajdujesz się w Wielkiej Brytanii, Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, możesz mieć również prawo do:
żądania ograniczenia przetwarzania;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie;
żądania usunięcia danych osobowych w określonych okolicznościach;
złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych;
wycofania zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.
Twoje prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego jest bezwzględne.
Jeżeli wniesiesz sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego, przestaniemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w tym celu.
Klienci z Wielkiej Brytanii mogą skontaktować się z Information Commissioner’s Office.
Klienci z UE/EOG mogą skontaktować się ze swoim lokalnym organem ochrony danych.
14) Dodatkowe prawa klientów ze Stanów Zjednoczonych
W zależności od stanu, w którym mieszkasz, możesz mieć prawo do:
uzyskania informacji lub dostępu do danych osobowych, które gromadzimy na Twój temat;
żądania usunięcia danych osobowych;
żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych;
otrzymania przenośnej kopii swoich danych osobowych;
rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych;
rezygnacji z udostępniania danych osobowych na potrzeby reklamy behawioralnej między kontekstami;
rezygnacji z reklamy ukierunkowanej;
ograniczenia wykorzystania szczególnych kategorii danych osobowych, tam gdzie ma to zastosowanie;
odwołania się od decyzji, jeżeli odmówimy realizacji Twojego żądania dotyczącego prywatności, tam gdzie ma to zastosowanie.
Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.
Jednak niektóre działania reklamowe, analityczne lub retargetingowe mogą być uznawane za „sprzedaż”, „udostępnianie” lub „reklamę ukierunkowaną” zgodnie z niektórymi amerykańskimi przepisami o prywatności. Możesz zrezygnować z takich działań za pomocą naszych ustawień plików cookie lub kontaktując się z nami pod adresem care@terrea.care.
Nie sprzedajemy ani świadomie nie udostępniamy danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.
15) Dodatkowe prawa klientów z Kanady
Jeżeli znajdujesz się w Kanadzie, możesz mieć prawo do:
dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat;
żądania sprostowania nieprawidłowych danych;
wycofania zgody, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych lub umownych;
zadawania pytań dotyczących tego, jak gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i przechowujemy Twoje dane osobowe;
kwestionowania naszej zgodności z obowiązującymi przepisami o prywatności.
Może być konieczne zachowanie niektórych informacji, gdy jest to wymagane do celów prawnych, księgowych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów lub zakończenia transakcji.
Jeśli nie jesteś zadowolony(-a) z naszej odpowiedzi, możesz skontaktować się z Office of the Privacy Commissioner of Canada lub właściwym prowincjonalnym organem ds. prywatności, jeśli ma to zastosowanie.
16) Jak skorzystać ze swoich praw
Aby skorzystać ze swoich praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem:
Prosimy o podanie:
imienia i nazwiska;
adresu e-mail powiązanego z kontem lub zamówieniem;
kraju lub regionu;
prawa, z którego chcesz skorzystać;
odpowiedniego numeru zamówienia, jeśli dotyczy.
Przed udzieleniem odpowiedzi możemy poprosić o weryfikację Twojej tożsamości. Pomaga nam to chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem.
Możesz również wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia żądania w Twoim imieniu, tam gdzie jest to dozwolone przez prawo. Możemy poprosić o dowód upoważnienia przedstawiciela i wymagać, abyś zweryfikował(a) swoją tożsamość bezpośrednio z nami.
Odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.
17) Prywatność dzieci
Nasza strona internetowa i usługi nie są przeznaczone dla dzieci.
Musisz mieć co najmniej 13 lat, aby korzystać z naszej strony internetowej, oraz co najmniej 18 lat, aby utworzyć konto lub złożyć zamówienie.
Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia ani poniżej równoważnego minimalnego wieku obowiązującego w Twojej jurysdykcji.
Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem care@terrea.care, a podejmiemy odpowiednie kroki w celu ich usunięcia.
18) Opinie, media społecznościowe i treści generowane przez użytkowników
Jeśli przesyłasz opinię, publikujesz treść, oznaczasz Terréa, używasz naszych hashtagów lub udzielasz nam zgody na wykorzystanie swojej treści, możemy wyświetlać Twoje imię, nazwę profilu, opinię, ocenę, zdjęcie, film, podpis lub powiązane treści.
Prosimy, aby nie udostępniać danych osobowych innych osób bez ich zgody.
Treści generowane przez użytkowników mogą być widoczne publicznie i mogą być wykorzystywane zgodnie z naszą Polityką opinii i treści generowanych przez użytkowników oraz Warunkami korzystania ze strony internetowej.
19) Strony i linki podmiotów trzecich
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron podmiotów trzecich, platform społecznościowych, usług płatniczych lub stron partnerów.
Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności, treści ani bezpieczeństwo stron internetowych podmiotów trzecich.
Przed przekazaniem danych osobowych prosimy o zapoznanie się z ich politykami prywatności.
20) Skargi
Jeśli masz skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy najpierw o kontakt z nami pod adresem:
Postaramy się szybko rozwiązać Twoją sprawę.
W zależności od miejsca zamieszkania możesz również mieć prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ds. prywatności lub ochrony danych.
21) Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszej działalności, usługach, technologii, wymogach prawnych lub praktykach dotyczących prywatności.
Gdy zaktualizujemy niniejszą Politykę prywatności, zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” u góry tej strony.
Jeśli zmiany będą istotne, podejmiemy rozsądne kroki, aby Cię o nich poinformować, na przykład poprzez opublikowanie powiadomienia na naszej stronie internetowej lub kontakt z Tobą, gdy jest to wymagane przez prawo.
22) Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub chęci skorzystania ze swoich praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami:
Terréa / Atlantic Link Consulting LTD
Adres siedziby: 88 Heydon Road, Brierley Hill, West Midlands, Anglia, UK, DY5 4LR
E-mail: care@terrea.care