



Preguntas frecuentes
¿Sus productos son orgánicos / naturales?
Nuestros productos combinan el poder de ingredientes naturales y avanzados de la ciencia que son fáciles de usar, altamente efectivos, no tóxicos, no irritantes y absolutamente libres de crueldad. No utilizamos ingredientes agresivos ni irritantes. Más allá de esto, no nos gustan etiquetas como ‘orgánico’, ‘natural’ o ‘limpio’, que no tienen una definición consistente y no te dicen nada sobre la seguridad o eficacia de un producto. Estamos comprometidos a ofrecerte la mejor ciencia de ingredientes, y estar certificado como “orgánico” no siempre garantiza el mejor ingrediente.
¿Sus productos contienen fragancia?
Generalmente no, pero con excepciones limitadas. La “fragancia”, cuando se usa en nuestros productos como la CREMA CORPORAL ANTI-ENVEJECIMIENTO, se selecciona por su aroma agradable pero también por su tolerabilidad comprobada. La mayoría de las fragancias contienen sustancias alérgicas, o “alérgenos”: si están presentes, es obligatorio indicarlo en la etiqueta, incluso si el porcentaje contenido es mínimo. Cuando es posible, tendemos a usar fragancias que no contienen alérgenos y que, por lo tanto, deberían causar menos problemas. Cuando la fragancia está presente en nuestro producto, se indica en la lista de ingredientes como PARFUM o FRAGRANCE.
¿Alguno de sus productos contiene talco?
Los minerales que se utilizan para producir talco pueden contener asbesto, por lo que existen preocupaciones legítimas sobre su posible efecto en nuestra salud. El talco utilizado en nuestro ENZYME CLEANSER, BABY BUM CREAM y los tratamientos localizados CLARIFYING SPOT TREATMENTS con color NO está hecho de minerales que contengan asbesto, por lo que no es carcinogénico y es completamente seguro. El talco que usamos es revisado periódica y consistentemente por laboratorios independientes.
¿Cuál es la vida útil de mi producto?
Todos los productos de belleza deben usarse dentro de un cierto período. Esto se conoce como el 'periodo después de abrir' y se puede identificar fácilmente por el símbolo PAO. El símbolo se reconoce por la forma de un frasco abierto y tendrá un número dentro; 9M indicará 9 meses, 12M son 12 meses y 36M son 36 meses. Una vez abierto, el producto debe usarse dentro de este período, ya que después de este tiempo la calidad del producto se deteriorará.

