

FAQ
À quoi sert Terréa Refill Floor Delicate Cleaner ?
Terréa Refill Floor Delicate Cleaner est conçu pour remplir votre flacon Terréa d'origine, tout en vous aidant à nettoyer les sols durs vitrifiés ou protégés avec une finition raffinée au quotidien.
Comment fonctionne la recharge Terréa ?
Les recharges Terréa sont conçues pour aller avec le flacon d’origine : le produit se transvase proprement et simplement. Vous gardez le flacon, et une poche utilise moins d’emballage qu’un nouveau flacon.
Puis-je utiliser le Terréa Silicone Measuring Cup pour les recharges ?
En général, non. Les recharges et les flacons d'origine Terréa sont conçus pour un versement propre et facile : le produit passe aisément de l'un à l'autre, sans besoin de gobelet doseur.
Est-ce le même nettoyant pour sols que dans le flacon d'origine ?
La recharge est conçue pour vous offrir la même expérience produit que le Floor Delicate Cleaner d'origine. Il vous suffit d'en verser le contenu dans le flacon que vous avez déjà. Les recharges sont aussi plus légères que les flacons et se rangent de façon plus compacte : chaque carton d'expédition peut donc en contenir davantage.
Que signifie « nettoyant pour sols sans rinçage » ?
Un nettoyant pour sols sans rinçage s'utilise dilué, sans qu'il soit nécessaire de rincer ensuite. L'entretien quotidien des sols devient ainsi plus rapide et plus pratique, et le sol sèche tout seul.
Sur quels types de sols puis-je utiliser Terréa Floor Delicate Cleaner ?
Il convient à de nombreux sols durs vitrifiés ou protégés des pièces à vivre. Pour la pierre naturelle, le bois non traité, les surfaces cirées ou d'autres finitions délicates, nous vous conseillons de faire d'abord un essai sur une petite zone peu visible et de suivre les recommandations d'entretien du fabricant du revêtement.
Puis-je utiliser Terréa Floor Delicate Cleaner sur les parquets ?
Il peut être utilisé sur de nombreux parquets vitrifiés, mais toutes les finitions du bois ne réagissent pas de la même façon. Pour le bois huilé, ciré ou non traité, faites d'abord un essai et suivez les instructions du fabricant du sol.
Terréa Floor Delicate Cleaner laisse-t-il des traces ou des résidus ?
Utilisé à la bonne dilution, il est conçu pour laisser des sols propres et frais, sans les résidus épais qui peuvent rendre un sol collant ou terne. Un excès de produit peut altérer la finition : il est donc préférable de respecter la dose recommandée.
Quelle odeur Amber, Guaiac Wood & Patchouli laisse-t-il dans la maison ?
Il laisse un parfum chaleureux, velouté et apaisant. L'ambre apporte de la douceur, le bois de gaïac une profondeur boisée et fumée, et le patchouli un fond riche, discrètement enveloppant.
Le parfum Amber, Guaiac Wood & Patchouli est-il lourd en intérieur ?
Non. Le parfum est conçu pour être élégant et plein d'atmosphère, jamais envahissant. Il apporte chaleur et profondeur à la pièce et se pose à mesure que la surface sèche.
Puis-je utiliser Terréa Floor Delicate Cleaner dans un foyer avec des enfants et des animaux ?
Les produits Terréa sont conçus pour les intérieurs d'aujourd'hui et formulés avec des ingrédients choisis avec soin. Comme pour tout nettoyant pour sols, gardez le flacon hors de portée des enfants et des animaux, et laissez le sol sécher complètement avant de le fouler de nouveau.
Pourquoi choisir la recharge plutôt qu'un nouveau flacon à chaque fois ?
Une poche utilise moins d’emballage qu’un nouveau flacon, et le flacon que vous avez déjà reste en service.
Quelles sont les conditions de livraison et de retour pour ce produit ?
Terréa livre dans tout le Royaume-Uni et dans la plupart des pays européens. Les options et frais de livraison pour votre adresse sont indiqués lors du paiement. Pour la plupart des commandes en ligne, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la livraison, puis de 14 jours pour retourner les articles. Veuillez noter que les produits liquides scellés qui ont été ouverts ne sont généralement ni repris ni échangés, sauf s'ils sont défectueux.

